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消費者契約法
行政が事業者を罰する法律ではありません。消費者が事業者に契約を取り消したいと言わなければなりません。
契約を取り消したいと思ったときは騙されたと気付いたときから6ヶ月以内に事業者にその意思を伝えなければなりませんので、早めに対応しましょう。
・ 単に「説明がなかった」ということでは取消はできません。
疑問な点はあいまいにせず、事業者の方に確かめましょう。
なお、実際に取消を行うには、内容証明郵便、配達証明郵便を使いましょう。
・ 契約と直接関係ない事項で事業者側に問題があっても契約が取り消せません。
美味い話には裏があるので気をつけましょう。
・ トラブルが起きた時、次の点が大変重要になります。
住宅メーカー
ユニバーサルフレーム・システム積水ハウス（鉄骨系住宅）、ハイパーフレーム構造旭化成ヘーベルハウス（ALCコンクリート住宅）、トリプルコンバインド・システム＋プレッセットウォールシステム大和ハウス（鉄骨系住宅）、新木造ボックスシステム東日本ハウス（木造軸組住宅）、新木造ボックスシステム住友林業（木造軸組住宅）、モノコック構造三井ホーム（ツーバイフォー）、モノコック構造ミサワホーム（木質系住宅）
リフォーム業者
旭住研（株）、建築業全般、民家再生も手がける
（株）さくら住宅、TOTOリモデルクラブ加盟、住宅リフォーム全般
（株）職人組、住宅・アパート・店舗・マンションの内外装工事
（株）ハウスメイトワークス、ハウスメイトグループ。住宅・アパートのリフォーム。
山羽メンテナンス（有）、水道工事。給排水衛生設備工事。
（株）甲興産、建築業全般。住宅リフォーム。
（株）ヒノヤ、塗装工事専門。
大栄建設工業（株）、建築業全般。住宅リフォーム。
（株）ジェイエーアメニティーハウス、賃貸住宅管理。建築業全般。住宅リフォーム。
細かい打合せをしていないのに契約をすることに不安を感じている方へ
一般の建築メーカー等と施主が請負契約を締結する場合、仕様・図面がある程度決まった段階で仮契約を締結し同時に手付金の支払いをしなければなりません。手付金の額面は100万円から建築費の一割が相場のようです。手付金を支払った後に施主の都合で契約解除をする場合、手付金はその性格上返還されない場合もあります。JAグループではメーカー決定時に確認申請依頼書に署名捺印を頂きます。この場合は手付金等は必要ありません。また、工事費用についても工事が着工してからのご請求となります。
リフォーム業者選びのコツは？
リフォーム業者の中には飛び込み営業で強引に契約をせかせる悪質な業者も少なくありません。トラブルを未然に防ぐために業者選びは大切です。チェックポイントは、
1.建設業登録や設計事務所登録の有無を確認しましょう。
2.直近のリフォーム事例や施工途中の現場があればのぞいてみましょう。できたら評判を聞いてみるといいでしょう。
3.リフォーム業者の事務所を訪問してみましょう。整理整頓され、対応のいい会社かチェックしましょう。
どの業者を選ぶかはなかなか難しいものです。まずはＪＡにご相談ください。工事内容にふさわしい優良業者を選定します。
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